2020-03-26
979次
哈罗单车客服(纯客服)
3K-5K/月
环境好
五险一金
全勤奖
有年假
有补助
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门项目部
工作地点蚌埠市龙子湖区安徽汇通金融数据服务有限公司(蚌埠)
联系方式
联系人:左俊佑  ( 联系我时,请说是在蚌埠人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
59分钟前
企业最近登录时间
职位描述
哈罗单车在线客服或接听客服岗位
岗位职责:
1、通过在线接受理客户及用户关于单车使用相关业务的咨询,如:(单车:开关锁异常、私占单车、订单退费、等问题、单车故障;2、账户:押金充值、退款、余额退款、免押卡、活动类、账户登录、改绑、注销。)
2、通过在线接听电话解决上报和处理客户及用户使用中遇到的问题,并及时反馈给用户。
3、知识库知识更新后及时主动学习并提出有效的优化建议;
任职要求:
1、大专及以上学历,从事过客服中心客服专员工作经验优先。
2、有一定的打字能力,熟练掌握计算机相关操作,能熟练使用计算机处理相关工作
4、具有良好的沟通表达能力和服务意识,能友好地与用户沟通相关问题,主动学习能力强。
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